반응형 판매잘하는스피치2 더이상 무례하게 스피치하지 마세요. 대화라는 게 항상 좋은 분위기 속에서만 이루어지는 것은 아니다. 부정적인 대화만 들어놓는 사람을 만나 대화하는 시간이 아주 불쾌하게 느껴질 때도 분명 있다. 간혹 잘못된 언행으로 조롱이나 안 좋은 이야기를 듣게 된다면 분위기는 싸늘해지고, 듣고 있는 사람은 갑자기 심장이 뛰며 기분 나쁜 흥분으로 이어지기도 한다. 그런데도 이러한 분위기 파악을 못하는 상대방의 고통은 신경 쓰지 않고, 자신이 하고 싶은 이야기만 쉴 새 없이 떠드는 사람은 여전히 존재한다. 또한 듣고 싶지 않은 이야기를 하는 사람이 앞에 있다면 어떤 기분이 드는가? 들어주는데도 한계가 있다. 만일 당신이 말을 할 때, 상대가 하품을 하거나 당신의 말에 집중하지 못하고, 자리를 뜨고 싶어 하는 것처럼 보인다면? 당신의 스피치에 문제가 있다. .. 2022. 12. 1. 상대방의 기분을 나쁘게 하지 않는 커뮤니케이션 스피치 회사에 지각을 했다. 자리에 도착하자마자 팀장님에게 보고하는 A사원, B사원 A사원: 안녕하세요, 아 아침에 일찍 나왔는데, 길이 너무 막혀서 지각을 했어요. 죄송합니다. B사원: 안녕하세요, 지각해서 죄송합니다. 길이 막히는 걸 예상하고 나왔어야 했는데, 죄송합니다. A사원과 B사원은 지각을 한 이유에 대해서 사과를 했다. 어떤 사원의 말이 거부감없이 느껴지는가. 사업을 하는 사람, 회사를 다니는 사람이라도 안 좋은 상황이나 갈등을 해결해야만 하는 때가 온다. 스피치 하나만으로 현명하게 부정적인 상황을 바꾸는 방법, 긍정적인 스피치를 하는 방법, 어렵지 않다. 이 포스팅은 상대방의 기분을 해치지 않고, 부정적인 상황에서 대처할 수 있는 커뮤니케이션 스피치에 대해 이야기해보고자 한다. 1. 잘못을 인정하.. 2022. 11. 30. 이전 1 다음 반응형
